Política de devolución

Por favor, contacta con sharethecosmos antes de devolver cualquier producto.

Sharethecosmos se responsabiliza en enviar sus productos en óptimo estado y en embalaje apropiado. Es conveniente que que el cliente controle la entrega para verificar que ésta esté en buen estado y libre de daños. En la reclamación, el cliente debe contactar con sharethecosmos e informar sobre el motivo de la devolución.


Condiciones de devolución

Puedes devolver el producto dentro de los 15 días posteriores a la entrega.  Si el producto está estropeado por el cliente o utilizado no será reembolsado. Asegúrate de incluir información de contacto con la devolución y si es posible, por favor proporcione un número de seguimiento (tracking number).

Sharethecosmos hará un reembolso de los productos que cumplan con los requisitos. Se necesitará un número de cuenta bancaria para transferir el dinero de la devolución. La forma más sencilla es enviárnosla por correo electrónico junto con una breve descripción de su caso.


Daños de transporte.

Si una vez recibido el producto notas que se ha dañado durante el transporte, avísenos inmediatamente.

Para cualquier duda: info@sharethecosmos.com